Glossar für Gewinnspiele und digitales Marketing

Die Abbruchquote misst den Anteil der Teilnehmer, die den Teilnahmeprozess eines Gewinnspiels beginnen, ihn aber vor dem Abschluss verlassen, oft weil das Formular zu lang ist oder zu früh zu viele Informationen abfragt.

Die Abschlussquote misst den Anteil der Personen, die einen mehrstufigen Teilnahmeablauf begonnen und auch tatsächlich beendet haben, im Gegensatz zu denen, die vorzeitig abgebrochen haben.

Ein Abstimmungswettbewerb ist eine Mechanik, bei der Beiträge nicht von einer internen Jury, sondern durch öffentliche Abstimmung entschieden werden, wobei der Gewinner derjenige mit den meisten Stimmen ist.

Das BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) ist das deutsche Bundesgesetz zum Datenschutz, das die DSGVO auf nationaler Ebene ergänzt und bestimmte Spielräume ausfüllt, die die europäische Verordnung den Mitgliedstaaten lässt, etwa im Bereich des Beschäftigtendatenschutzes.

Ein Contest (Wettbewerb) belohnt den besten Beitrag unter den Teilnehmern, bestes Foto, beste Antwort, bestes Video, nach einem objektiven Kriterium oder der Entscheidung einer Jury.

Ein CRM (Customer Relationship Management) ist das Softwaretool, mit dem ein Unternehmen alle Informationen über seine Interessenten und Kunden zentralisiert, organisiert und nutzt.

Das digitale Rubbellos ist eine Gewinnspiel-Mechanik, bei der der Teilnehmer mit der Maus oder dem Finger virtuell einen Bereich des Bildschirms freirubbeln muss, um schrittweise zu erfahren, ob er gewonnen hat.

Double-Opt-in ist ein zweistufiges Einwilligungsverfahren: Der Besucher meldet sich einmal an und muss dies anschließend ausdrücklich durch Klick auf einen per E-Mail erhaltenen Link bestätigen.

Die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) ist die EU-Verordnung, die die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten streng regelt und für jedes Gewinnspiel gilt, das E-Mails oder andere Informationen von Teilnehmern erfasst.

Empfehlungsmarketing belohnt einen Teilnehmer dafür, dass er eine Marke in seinem Umfeld empfiehlt, meist mit einem zusätzlichen Vorteil für jede empfohlene Person, die ebenfalls teilnimmt.

Ein Fotowettbewerb ist ein Wettbewerb, bei dem Teilnehmer ein Foto einreichen müssen, meist zu einem von der Marke vorgegebenen Thema, um einen Preis zu gewinnen, wobei der Gewinner von einer Jury oder durch öffentliche Abstimmung bestimmt wird.

Gamification wendet Spielmechaniken (Punkte, Level, Ranglisten, Belohnungen) auf einen nicht-spielerischen Kontext an, um das Engagement zu steigern, Schulung, Vertriebsmotivation, Kundenbindung.

Ein Geschicklichkeitsspiel ist eine Gewinnspiel-Mechanik, bei der das Ergebnis hauptsächlich von der Fähigkeit, Präzision oder Schnelligkeit des Teilnehmers abhängt, statt vom Zufall oder reinem Wissen.

Ein Gewinner ist der Teilnehmer, der per Verlosung oder nach Verdienst als Empfänger eines oder mehrerer Preise am Ende eines Gewinnspiels bestimmt wird.

Der ROI (Return on Investment) eines Gewinnspiels misst dessen Rentabilität, indem die erzielten Vorteile (Wert der generierten Leads, Zusatzverkäufe, Sichtbarkeit) den entstandenen Kosten (Preis, Tool, Promotion) gegenübergestellt werden.

Ein Giveaway ist eine Marketingaktion, bei der eine Marke einen oder mehrere Preise durch eine zufällige Verlosung vergibt, ohne Kaufpflicht und ohne Bewertungskriterium.

Das Glücksrad ist eine Gewinnspiel-Mechanik, bei der der Teilnehmer ein virtuelles, in Segmente unterteiltes Rad dreht, von denen jedes einen möglichen Preis oder ein Ergebnis darstellt.

Bei einem Instant-Win-Spiel erfährt jeder Teilnehmer sofort nach der Teilnahme, ob er gewonnen hat (virtuelles Rubbellos, Glücksrad, Sofortziehung) ,

Die Konversionsrate misst den Anteil der Seitenbesucher, die die gewünschte Aktion ausführen, hier: tatsächlich am Gewinnspiel teilzunehmen, nachdem sie die Seite angesehen haben.

Ein Kreativwettbewerb ist eine Aktion, bei der Teilnehmer originellen Inhalt erstellen müssen, um einen Preis zu gewinnen, wobei der Gewinner nach Kreativität oder Originalität des Beitrags bestimmt wird.

Eine Landingpage ist eine Webseite, die einer bestimmten Kampagne gewidmet ist und auf ein einziges Konversionsziel ausgelegt ist: hier, einen Besucher in einen Gewinnspielteilnehmer zu verwandeln.

Ein Lead ist eine Person, die im Rahmen einer Marketingaktion freiwillig ihre Kontaktdaten (E-Mail, Telefon...) angegeben hat und damit zu einem potenziellen Interessenten für das veranstaltende Unternehmen wird.

Leadgenerierung bezeichnet das Sammeln von Kontaktdaten potenziell interessierter Interessenten für eine spätere kommerzielle Ansprache.

Ein Memory-Spiel ist eine Gewinnspiel-Mechanik, bei der identische Kartenpaare gefunden werden müssen, oft genutzt, um die Produkte einer Marke auf spielerische Weise zu präsentieren.

Nutzergenerierte Inhalte (UGC) sind alle Inhalte, Foto, Video, Text, Bewertung, die von den Teilnehmern selbst statt von der Marke erstellt werden.

Ein Preis ist der Gegenstand, die Dienstleistung, der Gutschein, die Reise oder jeder andere Vorteil, der dem Gewinner eines Gewinnspiels zuteilwird, und seine Art prägt stark die Attraktivität und das Profil der angezogenen Teilnehmer.

Der Preispool bezeichnet die Gesamtheit der im Rahmen eines Gewinnspiels vorgesehenen Preise, sei es ein einziger Preis für einen Gewinner oder mehrere Preise, verteilt auf mehrere Gewinner.

Ein Punktspiel ist eine Gewinnspiel-Mechanik, bei der jeder Teilnehmer eine Anzahl von Punkten erhält, die seine Endplatzierung bestimmt, zum Beispiel durch richtiges Beantworten von Fragen.

Ein qualifizierter Lead ist ein Interessent, dessen Profil den konkreten Kriterien entspricht, die eine Marke sucht (Budget, Standort, Produktinteresse...), meist identifiziert durch eine oder mehrere Qualifizierungsfragen im Teilnahmeformular.

Ein Quiz ist eine Gewinnspiel-Mechanik, die aus einer Reihe von Fragen besteht, die der Teilnehmer beantworten muss, um teilzunehmen, wobei der Gewinner manchmal trotzdem per Zufallsziehung bestimmt wird und manchmal die Punktzahl selbst über die Platzierung entscheidet.

Der Spielautomat ist eine digitale Animation, die optisch das Funktionieren eines klassischen Spielautomaten nachbildet, rein zu Werbe- und kostenlosen Zwecken genutzt, ohne jeden echten Geldeinsatz.

Sweepstakes ist der im englischsprachigen Raum gebräuchliche Begriff für eine Werbeverlosung, die durch spezifische rechtliche Vorgaben geregelt ist (keine Kaufpflicht, verpflichtende Teilnahmebedingungen).

Die Teilnahmebedingungen (das offizielle Reglement) sind das rechtliche Dokument, das sämtliche Regeln einer Aktion festlegt: Teilnahmevoraussetzungen, Preise, Art der Gewinnerermittlung, Termine und Rechte der Teilnehmer.

Die Teilnahmeberechtigung bezieht sich darauf, ob ein Teilnehmer die im Reglement festgelegten Kriterien erfüllt (Mindestalter, geografisches Gebiet, Ausschluss von Mitarbeitern der veranstaltenden Marke, eine Teilnahme pro Person...).

Ein Teilnahmeformular ist die Oberfläche, über die die vom Teilnehmer eingegebenen Informationen zur Anmeldung bei einem Gewinnspiel erfasst werden: E-Mail, Name, manchmal zusätzliche Felder wie Stadt oder eine Qualifizierungsfrage.

Die Teilnahmequote misst den Anteil der Besucher (oder der Personen, die der Kampagne ausgesetzt waren), die das Teilnahmeformular des Gewinnspiels tatsächlich ausgefüllt haben.

Ein Teilnehmer ist jede Person, die an einem Gewinnspiel gemäß den im Reglement festgelegten Bedingungen teilgenommen hat, unabhängig davon, ob sie am Ende einen Preis gewinnt.

Eine Verlosung ist das Zufallsauswahlverfahren, mit dem ein oder mehrere Gewinner unter allen teilnahmeberechtigten Teilnehmern eines Gewinnspiels bestimmt werden, meist durch einen Algorithmus, der ein faires Verfahren garantiert.

Eine Videospiel-Mechanik ist ein interaktives Element nach Gaming-Vorbild, das in ein Gewinnspiel eingebaut wird, um dessen Spielcharakter und die Verweildauer der Teilnehmer zu steigern.

Ein Vorhersagespiel ist eine Mechanik, bei der Teilnehmer das Ergebnis eines bevorstehenden Ereignisses vorhersagen müssen, um einen Preis zu gewinnen, wobei der Gewinner derjenige mit der nächstliegenden oder genauesten Vorhersage ist.

Ein Werbespiel ist jede von einer Marke organisierte Marketingaktion mit einem direkten kommerziellen Ziel: Umsatzsteigerung, mehr Markenbekanntheit, höheres Engagement oder Datenerfassung.