抽奖与数字营销术语表

CRM是一种软件工具，使企业能够集中管理、组织并利用有关其潜在客户和现有客户的所有信息。

GDPR是欧盟严格规范个人数据收集、处理和保存的法规，完全适用于任何收集参与者电子邮件或其他信息的赠品活动。

Sweepstakes 是英语国家常用术语，指受特定法律规则约束的促销抽奖活动（无强制购买要求，须有正式活动规则）。它与"giveaway"基本相同，更强调活动的法律合规框架。

个人信息保护法（PIPL）是中国于2021年11月1日起实施的个人信息保护专门法律，在结构和原则上与欧盟GDPR有诸多相似之处，但在跨境数据传输、关键信息基础设施运营者的额外义务等方面有其独特的中国特色要求。

促销游戏是品牌为直接商业目的组织的任何营销活动：提升销量、品牌知名度、用户互动或收集客户数据。

创意竞赛是一种活动，参与者需创作原创内容以赢取奖品，获奖者根据其作品的创意性或原创性来评选。

在即时中奖游戏中，参与者在参与后立即知道是否中奖（虚拟刮刮卡、转盘、即时抽奖），

参与率衡量访客（或接触到该活动的人群）中实际完成赠品活动报名表的比例。

参与者是指按照规则中规定的条件参加赠品活动的任何人，无论其最终是否赢得奖品。

参与资格指参与者是否符合规则中设定的标准（最低年龄、地理区域、排除组织品牌的员工、每人仅限一次参与等）。

双重确认订阅（Double opt-in）是一种两步确认流程：访客先完成一次注册，随后必须点击发送至其邮箱的链接明确确认。这可确保邮箱地址有效，且其所有者确实同意接收相关通讯。

合格潜在客户是指其资料符合品牌所寻找的具体标准（预算、地区、产品兴趣等）的潜在客户，通常通过在报名表中添加一个或多个筛选性问题来识别。

奖品是赠予赠品活动获奖者的物品、服务、购物卡、旅行或其他任何福利，其性质在很大程度上决定了活动的吸引力以及所吸引参与者的类型。

奖品总池指一场赠品活动中设置的全部奖品，无论是为一名获奖者设置的单一奖品，还是分配给多名获奖者的多个奖品。

完成率衡量开始多步骤参与流程（如问答或多屏表单）并实际完成它的人的比例，与半途放弃的人形成对比。

幸运转盘是一种赠品活动机制，参与者转动一个分为多个区域的虚拟转盘，每个区域代表一种可能的奖品或结果。

技巧游戏是一种赠品活动机制，其结果主要取决于参与者的能力、精准度或速度，而非运气或简单知识。

投票竞赛是一种机制，参赛作品不是由内部评委决定，而是由公众投票决定，在特定时期内获得最多票数者获胜。

报名表是用于收集参与者为报名赠品活动而输入的信息的界面：电子邮件、姓名，有时还包括城市或筛选性问题等附加字段。

抽奖是一种随机选择方法，用于在赠品活动的所有符合资格的参与者中选出一名或多名获奖者，通常由算法执行以保证过程公平。

推荐营销奖励向身边人推荐品牌的参与者，通常每成功推荐一人参与即可获得额外奖励。应用于赠品活动时，推荐机制可在不增加广告预算的情况下成倍扩大活动传播范围。

摄影比赛是一种竞赛，参与者需提交一张照片，通常围绕品牌设定的主题，以赢取奖品，获奖者由评委或公众投票决定。

数字刮刮卡是一种赠品活动机制，参与者需要用鼠标或手指虚拟刮开屏幕的某个区域，逐步揭示自己是否中奖。

活动规则（官方规则）是界定一项活动所有规则的法律文件：参与条件、奖品、获奖者确定方式、日期以及参与者的权利。

流失率衡量开始参与赠品活动流程但在完成前离开的参与者比例，通常是因为表单太长或过早要求太多信息。

游戏化（Gamification）将游戏机制（积分、等级、排行榜、奖励）应用于非游戏场景以提升参与度，

潜在客户是在营销活动中自愿提供联系方式（电子邮件、电话等）的人，从而成为组织该活动企业的潜在客户。

潜在客户开发是指收集对某项优惠感兴趣的潜在客户联系方式，以便后续进行商业跟进。赠品活动是获取潜在客户最有效的方式之一：赢取奖品的机会促使访客自愿提供联系方式。

用户生成内容（UGC）是指由参与者自己创作、而非品牌方创作的任何内容，

视频游戏式机制是一种受游戏规则启发的互动元素，被嵌入赠品活动中以增强其趣味性和参与者的停留时间。

积分游戏是一种赠品活动机制，每位参与者获得一定数量的积分，决定其最终排名，例如通过正确回答问题来获得积分。

竞猜游戏是一种机制，参与者必须预测即将发生的事件的结果以赢取奖品，预测最接近或最准确的人为获胜者。

竞赛（Contest）根据客观标准或评委评判，评选参赛者中最佳作品获奖，

老虎机是一种数字动画，以视觉方式再现经典老虎机的运作，纯用于促销和免费目的，不涉及任何真实金钱投注。

获奖者是在赠品活动结束时，通过抽奖或凭借实力被指定为获得一项或多项奖品的参与者。

落地页是专门为某一特定活动设计的网页，其设计只有一个转化目标：在此即把访客转化为赠品活动的参与者。

记忆游戏是一种赠品活动机制，玩法是找出相同的卡片配对，常用于以趣味方式展示品牌产品。

赠品活动（Giveaway）是品牌通过随机抽奖方式赠送一份或多份奖品的营销活动，无需购买，也无评审标准，只需报名即可参与。请勿与竞赛（Contest）混淆，后者根据最佳参赛作品评选获奖者，而非随机抽取。

赠品活动ROI（投资回报率）通过将获得的收益（产生的潜在客户价值、额外销售、曝光度）与投入的成本（奖品、工具、推广）进行比较，衡量该活动的盈利能力。

转化率衡量页面访客中完成预期行动的比例，

问答是一种赠品活动机制，参与者需要回答一系列问题才能参与，有时获奖者仍通过抽签决定而不论得分高低，有时得分本身决定排名。