Woordenlijst voor giveaways en digitale marketing

Het afhaakpercentage meet het aandeel deelnemers dat het deelnameproces van een giveaway begint maar afhaakt voordat het is afgerond, vaak omdat het formulier te lang is of te vroeg te veel informatie vraagt.

De AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) is de Europese verordening die de verzameling, verwerking en opslag van persoonsgegevens strikt regelt, en volledig van toepassing is op elke giveaway die e-mails of andere informatie van deelnemers verzamelt.

Een contest (wedstrijd) beloont de beste inzending onder de deelnemers, beste foto, beste antwoord, beste video, op basis van een objectief criterium of de beoordeling van een jury.

De conversieratio meet het aandeel bezoekers van een pagina dat de gewenste actie uitvoert, hier: daadwerkelijk deelnemen aan de giveaway na het bekijken van de pagina.

Een creatieve wedstrijd is een actie waarbij deelnemers originele content moeten maken om een prijs te winnen, waarbij de winnaar wordt gekozen op basis van de creativiteit of originaliteit van zijn inzending.

Een CRM (Customer Relationship Management) is de softwaretool waarmee een bedrijf alle informatie over zijn prospects en klanten centraliseert, organiseert en benut.

Een deelnameformulier is de interface waarmee de door de deelnemer ingevoerde informatie wordt verzameld om zich voor een giveaway in te schrijven: e-mail, naam, soms extra velden zoals stad of een kwalificerende vraag.

Het deelnamepercentage meet het aandeel bezoekers (of personen die aan de campagne zijn blootgesteld) dat daadwerkelijk het deelnameformulier van de giveaway heeft ingevuld.

Deelnamevereisten verwijzen naar de vraag of een deelnemer voldoet aan de in het reglement vastgelegde criteria (minimumleeftijd, geografisch gebied, uitsluiting van medewerkers van het organiserende merk, één deelname per persoon...).

Een deelnemer is iedereen die heeft meegedaan aan een giveaway in overeenstemming met de voorwaarden uit het reglement, ongeacht of hij uiteindelijk een prijs wint.

De digitale kraskaart is een giveaway-mechanisme waarbij de deelnemer met de muis of vinger virtueel een deel van het scherm moet wegkrassen om geleidelijk te onthullen of hij heeft gewonnen.

Door gebruikers gegenereerde content (UGC) is alle content, foto, video, tekst, review, gemaakt door de deelnemers zelf in plaats van door het merk.

Double opt-in is een tweestaps toestemmingsproces: de bezoeker meldt zich eerst aan en moet dit vervolgens expliciet bevestigen door op een link in een e-mail te klikken.

Een fotowedstrijd is een wedstrijd waarbij deelnemers een foto moeten insturen, meestal over een door het merk opgelegd thema, om een prijs te winnen, waarbij de winnaar wordt gekozen door een jury of door publieksstemming.

Gamification past spelmechanismen (punten, niveaus, ranglijsten, beloningen) toe op een niet-speelse context om betrokkenheid te vergroten, training, verkoopmotivatie, loyaliteit.

Een geheugenspel is een giveaway-mechanisme waarbij identieke paren kaarten moeten worden gevonden, vaak gebruikt om de producten van een merk op een speelse manier te presenteren.

Een gekwalificeerde lead is een prospect wiens profiel overeenkomt met de specifieke criteria die een merk zoekt (budget, locatie, productinteresse...), meestal geïdentificeerd via een of meer kwalificerende vragen die aan het deelnameformulier zijn toegevoegd.

Een giveaway is een marketingactie waarbij een merk een of meer prijzen weggeeft via een loting, zonder aankoopverplichting of beoordelingscriterium.

De ROI (return on investment) van een giveaway meet hoe rendabel de actie was door de behaalde voordelen (waarde van gegenereerde leads, extra verkoop, zichtbaarheid) te vergelijken met de gemaakte kosten (prijs, tool, promotie).

De gokkast is een digitale animatie die visueel de werking van een klassieke gokkast nabootst, puur voor promotionele en gratis doeleinden gebruikt, zonder enige echte geldinzet.

Bij een instant-winspel weet elke deelnemer onmiddellijk na deelname of hij gewonnen heeft (virtuele kraskaart, rad, directe trekking) ,

Een landingspagina is een webpagina die is gewijd aan een specifieke campagne, ontworpen met één conversiedoel: hier, een bezoeker omzetten in een giveaway-deelnemer.

Een lead is iemand die vrijwillig zijn contactgegevens (e-mail, telefoon...) heeft gedeeld in het kader van een marketingactie en daardoor een potentiële klant wordt voor het organiserende bedrijf.

Leadgeneratie is het verzamelen van contactgegevens van prospects die geïnteresseerd zijn in een aanbod, voor latere commerciële opvolging.

Een loting is de methode van willekeurige selectie die wordt gebruikt om een of meer winnaars te kiezen uit alle in aanmerking komende deelnemers van een giveaway, meestal uitgevoerd door een algoritme dat een eerlijk proces garandeert.

Een prijs is het goed, de dienst, de cadeaubon, de reis of elk ander voordeel dat aan de winnaar van een giveaway wordt toegekend, en de aard ervan bepaalt sterk de aantrekkelijkheid en het profiel van de aangetrokken deelnemers.

De prijzenpot duidt de volledige set prijzen aan die voor een giveaway zijn voorzien, of het nu gaat om één prijs voor één winnaar of meerdere prijzen verdeeld over meerdere winnaars.

Een promotioneel spel is elke marketingactie die door een merk wordt georganiseerd met een direct commercieel doel: meer verkoop, naamsbekendheid, betrokkenheid of het verzamelen van klantgegevens.

Een puntenspel is een giveaway-mechanisme waarbij elke deelnemer een aantal punten krijgt dat zijn eindklassement bepaalt, bijvoorbeeld door vragen correct te beantwoorden.

Een quiz is een giveaway-mechanisme opgebouwd uit een reeks vragen die de deelnemer moet beantwoorden om mee te doen, soms met een winnaar die toch door loting wordt gekozen ongeacht de score, en soms met de score zelf die de rangschikking bepaalt.

Het rad van fortuin is een giveaway-mechanisme waarbij de deelnemer een virtueel rad draait dat is verdeeld in segmenten, elk met een mogelijke prijs of uitkomst.

Referral marketing beloont een deelnemer voor het aanbevelen van een merk aan zijn netwerk, meestal met een extra voordeel voor elke aanbevolen persoon die ook meedoet.

Een stemwedstrijd is een mechanisme waarbij inzendingen niet door een interne jury maar door publieksstemmen worden beslist, waarbij de winnaar degene is die de meeste stemmen verzamelt.

Sweepstakes is de in Engelstalige landen gebruikte term voor een promotionele trekking die onderworpen is aan specifieke wettelijke regels (geen aankoopverplichting, verplicht officieel reglement).

De UAVG (Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming) is de Nederlandse uitvoeringswet die de AVG op nationaal niveau aanvult, onder meer door de bevoegdheden van de Autoriteit Persoonsgegevens en bepaalde nationale uitzonderingen vast te leggen.

Een vaardigheidsspel is een giveaway-mechanisme waarbij het resultaat vooral afhangt van het vermogen, de precisie of de snelheid van de deelnemer, in plaats van toeval of eenvoudige kennis.

Een videogame-mechanisme is een interactief element geïnspireerd op gamingconventies, ingebouwd in een giveaway om het speelse karakter en de tijd die deelnemers ermee doorbrengen te versterken.

Het voltooiingspercentage meet het aandeel mensen dat een meerstaps-deelnametraject is begonnen en daadwerkelijk heeft afgerond, in tegenstelling tot degenen die halverwege zijn afgehaakt.

Een voorspellingsspel is een mechanisme waarbij deelnemers de uitkomst van een komend evenement moeten voorspellen om een prijs te winnen, waarbij de winnaar degene is met de nauwkeurigste of exacte voorspelling.

Het wedstrijdreglement is het juridische document dat alle regels van een actie vastlegt: deelnamevoorwaarden, prijzen, de manier waarop winnaars worden bepaald, data en rechten van deelnemers.

Een winnaar is de deelnemer die, door loting of op basis van verdienste, wordt aangewezen als ontvanger van een of meer prijzen bij afsluiting van een giveaway.