Lead

Een lead is iemand die vrijwillig zijn contactgegevens (e-mail, telefoon...) heeft gedeeld in het kader van een marketingactie en daardoor een potentiële klant wordt voor het organiserende bedrijf. Voorbeeld: elke deelnemer die zich met zijn e-mail inschrijft voor een giveaway wordt een lead in de database van de organisator, of hij wint of niet. Niet te verwarren met een gekwalificeerde lead, die daarnaast echte interesse heeft getoond of aan de door het merk gezochte criteria voldoet: niet elke lead van een giveaway is automatisch gekwalificeerd.