← Retour au glossaire

Taux de complétion

Le taux de complétion mesure la proportion de personnes ayant débuté un parcours de participation en plusieurs étapes (comme un quiz ou un formulaire sur plusieurs écrans) et l'ayant réellement terminé, par opposition à celles qui l'ont abandonné en cours de route. Exemple concret : si 1 000 personnes débutent un quiz-jeu de 5 questions et que 650 répondent aux cinq questions et valident leur participation, le taux de complétion est de 65%. C'est l'envers du taux d'abandon, et les deux métriques se lisent généralement ensemble pour repérer précisément à quelle étape du parcours les participants décrochent.

Termes liés