Conteúdo gerado pelo utilizador (UGC)
O conteúdo gerado pelo utilizador (UGC) é qualquer conteúdo, foto, vídeo, texto, avaliação, criado pelos participantes em vez da marca. Um concurso de fotos ou vídeos é uma forma comum de gerar UGC autêntico, que a marca pode depois reutilizar (com consentimento) na sua própria comunicação.