離脱率

離脱率とは、ギブアウェイの参加プロセスを開始したものの、完了前に離脱した参加者の割合を測る指標で、フォームが長すぎる、または早い段階で多くの情報を求めすぎることが原因であることが多いです。例：ギブアウェイのフォームに5つの入力項目があり、大多数の参加者が電話番号の項目の直後に離脱している場合、そのステップが離脱率の主な原因であることになります。離脱率が低いほど、完了率は100%に近づきます。